Публичная оферта

о заключении договора оказания услуг
дистанционным способом


Дата размещения: " 25 " октября 2020 года

Это официальное предложение Торшиной Ксении Александровны, зарегистрированной в соответствии с законодательством Российской Федерации в качестве самозанятой с присвоением ИНН 771406574675 (далее – «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:


1. Термины

1.1. Термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора оказания услуг дистанционным способом», размещенный в сети Интернет по адресу: https://kseniahelp.com/

«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты и подтверждение того, что Заказчик прочитал оферту и всё в ней понял. Если что-то в условиях оферты непонятно, вы можете перед акцептом написать свои вопросы по адресу: ksetorsh@gmail.com
«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком. Договор наделяет Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте;
«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени или в интересах третьего лица.
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе;
«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты;
«Сайт Исполнителя» - https://kseniahelp.com/
«Политика конфиденциальности» - правила сохранения в тайне персональных данных Заказчика, размещенные по адресу: 125252, Москва, Чапаевский переулок, дом 5, корпус 2


1.2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения. Если что-то в терминах оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу ksetorsh@gmail.com


2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационно-информационные услуги, услуги по предоставлению доступа к видеоматериалам (вебинары, серии вебинаров и т.п.) и текстовым материалам, услуги по предоставлению доступа к интернет-трансляциям, Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

После оказания услуг доступ к записям интернет-трансляций и видеоматериалам сохраняется в течение 1 (одного) года.

2.2. Услуги могут оказываться следующими способами:

- дистанционным способом с использованием сети Интернет. Для оказания услуги Исполнителем могут использоваться skype, zoom, мессенджеры, сообщества/группы в социальных сетях и иные интернет-площадки в зависимости от выбранного Заказчиком вида услуги.

2.3. Перечень услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость и условия предоставления размещены на сайте Исполнителя.

2.4. Услуги оказываются в следующем порядке:

2.4.1. Заказчик:
- выбирает услугу;
- заполняет форму с персональными данными;
- выбирает способ оплаты;
- оплачивает выбранную услугу.

2.4.2. Исполнитель:
- связывается с Заказчиком по предоставленным при оплате контактным данным или совершает иные действия в зависимости от выбранной Заказчиком услуги.

2.5. Результатом услуги является проведение вебинара, консультации, предоставление доступа к видеоматериалам, текстовым материалам, интернет-трансляциям и т.д. в соответствии с выбранной услугой.


3. Акцепт Оферты и заключение договора

3.1. После прочтения оферты и Политики конфиденциальности и согласия с их условиями, оферту можно акцептовать следующим способом:
- оплатить 100% стоимости выбранной услуги.

3.2. Оплата производится на условиях, размещенных на сайте. При возврате оплаты по заявлению Заказчика (на имя Исполнителя с указанием паспортных данных и почтового адреса) в качестве расходов Исполнителем удерживается комиссия агента.


4. Порядок и условия оказания услуг

4.1. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг сразу после окончания оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества. Отсутствие мотивированной претензии приравнивается сторонами к согласию и подписанию акта приема-передачи оказанных услуг.

4.2. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю следующих достоверных персональных данных:

  • Фамилия, имя и отчество;
  • Адрес электронной почты и/или контактный номер телефона.
Исполнитель имеет право запросить дополнительно следующие персональные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, ИНН. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования.


5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать Заказчику услуги на условиях настоящей Оферты;
5.1.2. Обеспечить безопасность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
5.2.2. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты.
5.2.3. Приостановить оказание услуг по Договору и/или отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий оферты.
5.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков, в том числе морального вреда, путем уведомления Заказчика в случаях:

а) Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
б) Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
в) Некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер и иного противоправного поведения, нарушающего нормы международного законодательства и российского;
В этих случаях Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов, в том числе банковских и агентских комиссий.

5.2.5. Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение.
5.2.6. Выбирать по своему усмотрению площадку для оказания услуг (вебинаров, консультаций, тренингов и т.д.).
5.2.7. Переносить даты оказания услуг или менять их местами в одностороннем порядке, но не более 2-х раз за одну услугу.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.
5.3.2. Ознакомиться с условиями оферты, Политики Конфиденциальности до произведения Акцепта Оферты.
5.3.3. Оплатить услуги Исполнителя.
5.3.4. Соблюдать нормы международного и российского законодательства об авторском праве и не брать без разрешения контент, а также не выкладывать его на сайтах складчиков (в любом случае Исполнитель об этом узнает, и ваша репутация пострадает).

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить услугу в соответствии с описанием, размещенном на сайте Исполнителя;
5.4.2. Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любой момент и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем.


6. Срок действия и изменение условий

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

6.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия оферты, Политику конфиденциальности, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет на сайте Исполнителя. Срок вступления изменений в силу может быть определен Исполнителем отдельно при размещении. Изменения условий оферты, Политики конфиденциальности Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений в сети Интернет на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением.

6.3. Стороны договорились, что внесение изменений в оферту, Политику конфиденциальности влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями. Заказчик отслеживает эти изменения самостоятельно, размещение изменений в сети Интернет на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением.


7. Гарантии и ответственность

7.1. В случае отсутствия Заказчика во время оказания услуги по предоставлению доступа к видеоматериалам и/или интернет-трансляциям без уведомления Исполнителя, после окончания оказания услуг возврат денежных средств не производится.

7.2. Соглашаясь с условиями Оферты путем Акцепта Оферты, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что:
7.2.1. Заказчик сообщил Исполнителю достоверные данные, в том числе персональные данные.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7.5. Стороны договорились считать отсутствие интернет-связи по независящим от стороны причинам и заболевание одной из сторон обстоятельствами форс-мажор. При документальном подтверждении таких обстоятельств со стороны Заказчика, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить услугу в записи. При документальном подтверждении таких обстоятельств со стороны Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить услугу в другие даты.


8. Конфиденциальность

8.1. Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате деятельности по настоящему Договору, в том числе информация, признаваемая в соответствии с действующим законодательством коммерческой тайной, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета настоящего Договора без согласия другой Стороны.

8.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего Договора.

8.3. Информация, полученная Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, в том числе видеоматериалы, предназначается Заказчику и не может распространяться им на коммерческой основе. Информация имеет статус конфиденциальной с действующим режимом "коммерческой тайны", а также защищается нормами российского и международного законодательства об авторском праве. То есть Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме, использовать для коммерческих целей полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.


9. Прочие условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующими нормами международного права, законодательством Израиля и РФ, в зависимости от сути ситуации. Стороны договорились, что направление претензии/требования по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации, является достаточным. Срок рассмотрения претензии/требования - 7 (семь) календарных дней с даты получения претензии по электронной почте. Обязательным условием для претензии/требования от Заказчика является указание почтового адреса, фамилии, имени и отчества, данных документа, удостоверяющего личность, ИНН. Если споры между сторонами в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде.

9.2. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, и иные документы стороны договорились направлять по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Исполнителя и указанных Заказчиком при оплате или регистрации на сайте.


10. Реквизиты Исполнителя

Торшина Ксения Александровна
ИНН 771406574675
Адрес: 125252 Москва, Чапаевский переулок, дом 5, корпус 2

Почта: ksetorsh@gmail.com
Тел. +7 (916) 397-72-97
Время для связи с 10.00 до 18.00 (МСК) в будние дни.